1、使用龍卡信用卡在境外刷卡消費(fèi)是否收取手續(xù)費(fèi)？

    答：僅當(dāng)您所在國家貨幣與您的信用卡記賬外幣不同時(shí)，每筆消費(fèi)會(huì)產(chǎn)生1.5%的匯兌手續(xù)費(fèi)。

2、信用卡在境外交易是否只能選擇外幣交易路線？

    答：在境外交易時(shí)，信用卡外幣交易線路并不是您唯一的選擇。現(xiàn)在很多國家和地區(qū)都已經(jīng)開通銀聯(lián)交易，您可以在交易前留意商戶的POS機(jī)是否支持銀聯(lián)線路支付。通過銀聯(lián)路線支付，您的交易金額將以人民幣入賬。因此，您可根據(jù)您的實(shí)際情況選擇交易路線。

3、我朋友從國外給我信用卡匯一筆資金，怎么匯款？

    答：向信用卡賬戶進(jìn)行境外匯款須滿足以下要求：

    1）境外匯入幣種應(yīng)與信用卡賬戶的幣種一致。

    2）如果境外匯入幣種與信用卡賬戶幣種不一致，但信用卡賬戶有透支金額的，須委托建設(shè)銀行信用卡中心進(jìn)行外匯買賣。

4、為何我的境外交易簽購單上顯示幣種和賬單入賬幣種不一樣？

    答：這種情況是境外收單行和商戶為您提供了“動(dòng)態(tài)貨幣轉(zhuǎn)換（DCC）”服務(wù)，即在消費(fèi)時(shí)將您的外幣交易金額轉(zhuǎn)換為人民幣。但是國際清算組織在與建設(shè)銀行進(jìn)行清算時(shí)，使用的幣種仍是您的外幣賬戶幣種，因此您的信用卡最終入賬幣種仍是美元（或歐元）。

    如果您對(duì)動(dòng)態(tài)貨幣轉(zhuǎn)換交易不認(rèn)同，您可以向建設(shè)銀行提供原始交易簽購單，建設(shè)銀行將協(xié)助您向商戶發(fā)出拒付，要求以原始交易幣種重新結(jié)算。同時(shí)，鑒于動(dòng)態(tài)貨幣轉(zhuǎn)換使用的匯率普遍高于銀行售匯匯率，建議您在境外交易時(shí)不使用該服務(wù)。如果簽購單上標(biāo)示的信息不僅包括原幣種交易金額，還包括人民幣金額（CNY）和匯率（Exchange Rate），這筆交易一定是被“動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”了，建議您拒絕簽單確認(rèn)，并要求重新以原幣進(jìn)行交易確認(rèn)。

5、在境外丟失信用卡，應(yīng)如何處理？

    答：若信用卡在國外不慎遺失、被竊，請(qǐng)先立即撥打建設(shè)銀行服務(wù)熱線掛失。如在國外期間仍需繼續(xù)使用信用卡或現(xiàn)金時(shí)，可致電各銀行卡組織的全球服務(wù)中心或建設(shè)銀行信用卡服務(wù)熱線，提出緊急服務(wù)申請(qǐng)。