一、ATM操作前
刷卡進入自助銀行的門禁無需輸入密碼。
留意取款環(huán)境是否安全。注意提防周圍的人。如果有人離您太近，并且舉止可疑，請立即離開，改用其它場所的ATM，或直接到銀行柜臺辦理業(yè)務(wù)。
檢查ATM。如果發(fā)現(xiàn) ATM 上有多余的裝置或攝像頭，或者插卡口或出鈔口有異常情況或有被改造的痕跡，請不要使用該 ATM，立即與銀行聯(lián)系。
認真識別銀行公告，千萬不要相信要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告，發(fā)現(xiàn)此類公告應(yīng)盡快向銀行舉報。
警惕銀行卡短信詐騙。應(yīng)謹慎確認可疑手機短信，如有疑問請直接撥打信用卡客戶服務(wù)熱線進行查詢，不要撥打短信中的聯(lián)系電話。
二、ATM操作時
專心操作，不要接受"好心人"的幫助或其它人的詢問，被他人引開注意力時，應(yīng)用手捂住插卡口，防范騙子將卡調(diào)包。
輸入密碼時，應(yīng)盡量快速并用身體遮擋操作手勢，以防不法分子窺視。
如果ATM出現(xiàn)吞卡或不吐鈔故障，不要輕易離開，可在原地撥打信用卡客戶服務(wù)熱線進行求助。
三、ATM操作后
離開ATM前，記住取走銀行卡與鈔票，并確認取出的銀行卡確為本人的銀行卡。
選擇打印 ATM 交易單據(jù)后，不要將它們隨手丟棄，應(yīng)妥善保管或及時處理、銷毀單據(jù)。
